動画マニュアルでスキルレベルを見える化し作業品質を改善！
導入事例
K株式会社
| 従業員数 | 業種 | 事業内容 |
| 約920名 | 木製品製造・商社 | 木製家具・インテリアの製造販売 |
課題の背景
作業員の品質バラツキ
製品を製造する過程で、作業員の作業内容が統一されてなく、このままでは完成品にバラツキがでる恐れがあると教育担当者は懸念していた。
教育道場やOJTで改善を図っていたが、対象者も多く指導工数ばかりかかり、品質改善の成果も見られず、どのように改善していいか困っていた。
導入の決め手
- 作業員に同一の標準作業を見せることができる
- 動画配信システムで見せたい作業がいつでも見せることができる
- スキルレベル確認の手法が具体的だった
導入サービス
- 動画マニュアル制作
- 配信システム
- 運用サポート
今後の取り組み
他業務への展開
動画マニュアルを作業員に視聴させ、自分のやり方と違う作業を発見させることで、作業員のスキルレベルを見える化できたので、すぐに作業の修正や不足技能に対する対策を取ることができた。
今後は自社で動画マニュアルを制作し、他業務の作業員に対してもスキルレベルの見える化を考えている。
今回は弊社サービスの導入ありがとうございました。動画マニュアルはただ作業を教えるだけでなく、自分が正しい作業なのか再確認するためのツールとしても活用できます。自社で動画マニュアルを制作する時は、「品質」のポイントにフォーカスして作成してください。
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