2022年6月2日 / 最終更新日時 : 2022年6月2日 RIO 事例 接客指導の差を埋めるため動画マニュアルを導入! 従業員数 業種 事業内容 約500名 サービス業 ホテルレストラン事業等 会社で定めたサービス内容を具体的にできる調査 理解させるべき内容に絞ったわかりやすい動画マニュアル
2021年12月9日 / 最終更新日時 : 2021年12月9日 RIO 事例 外国人スタッフ研修の効率化をねらって動画マニュアル導入! 従業員数 業種 事業内容 約2,000名 小売業 接客、店内清掃、商品陳列等 自国文化との違いを理解させるための動画構成 目的ごとに短尺にまとめられた動画に共感が持てた
2021年4月30日 / 最終更新日時 : 2021年4月30日 RIO 事例 スタッフのサービス品質統一をねらって動画マニュアル導入! 従業員数 業種 事業内容 約6,500名 外食業 各種施設フードサービス・デリバリー等 作業分解という標準作業の見直し手法に共感を持てた 何人でもユーザーが登録できる動画配信システム 教育の企画や運用方法まで提案いただき […]
2020年10月7日 / 最終更新日時 : 2020年10月7日 RIO 事例 技能の矯正をねらって動画マニュアルを導入! 従業員数 業種 事業内容 約7,900名 サービス業 ホテルレストラン事業等 今の年代は動画マニュアルに抵抗がなく理解が早い 提案いただいた動画マニュアルの運用方法が的を射ていた