指導技術を要する人材の早期育成のために動画マニュアル導入！
導入事例
株式会社A
| 従業員数 | 業種 | 事業内容 |
| 約1,500名 | 食料品・機械商社 | 飲料自動販売機の中身販売、カフェサーバー事業 など |
課題の背景
技能員不足
業務用コーヒー機器の需要が高まってきたが、知識のある技能員が関東方面にしかいなかった。このままでは需要に対するメンテナンス頻度に支障がでる可能性があるので、全国で対応できるように各拠点に技能員を配備する必要が出てきた。
導入の決め手
- 技能員の技術を動画マニュアル化することで、要点を具体的に説明することができる
- どの拠点でも視聴できる配信システムで全国の拠点で同じ動画マニュアルが活用できる
- 技能員を増強するための運用プランが的確だった
導入サービス
- 動画マニュアル制作
- 配信システム
- 運用サポート
今後の取り組み
業務用コーヒー機器導入店への展開
運用プランで動画マニュアルを運用したところ、約1年で3名の技能員が100人まで増強できた。指導者の負担も少ないので、このまま運用を続けていく。
今後は導入店にも同動画マニュアルを提供し、店舗の従業員でもメンテナンスできるように展開していこうと考えています。
今回は弊社サービスの導入ありがとうございました。動画マニュアルは新人教育だけでなく、既存の従業員にも活用できます。また辛抱強く運用いただき、しっかり成果がでて良かったです。技能が効率良く教育できるよう、今後も動画マニュアルを運用してください。
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