点検作業の品質統一を目指して動画マニュアル導入！
導入事例
Y株式会社
| 従業員数 | 業種 | 事業内容 |
| 約400名 | 製造業 | イオンプレーティング加工、樹脂メッキ加工 など |
課題の背景
作業のバラツキ
Y社の教育担当Sさんは、工場で約40名の技能員を管理しており、その半分は片言の日本語を話せる外国人女性。取扱い製品は少量多品種に渡り、メッキを施す前に行う洗浄は製品の品質を左右する要因の一つ。
洗浄機をいい状態に保つために、日常の管理が重要だが、点検のタイミングもあり、点検方法を見せる機会が少なく、人により仮方法のバラツキがあった。
導入の決め手
- 動画制作時に作業内容の具体化、標準化が見込める
- 短い動画を体系的に構成するので全体像もつかみやすく、隙間時間で教えられる
導入サービス
- 動画マニュアル制作
- 運用サポート
今後の取り組み
作業の標準化を目指す
誰が作業しても同じ品質になるよう、始業時に動画を見せて内容を理解させようと思っている。
動画マニュアルの運用方法についてもサポートしてもらえるので、活用方法に悩んだら相談します。
今回は弊社サービスの導入ありがとうございました。動画マニュアルは作業標準を決めてから制作していますので、御社の目標に添える内容となっております。導入後もお客様の満足度、成果に繋げるためサポートを続けてまいります。
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